Les chiffres ne mentent pas : près de 70% des achats en magasin se décident à quelques centimètres de l’étiquette, loin des grandes campagnes tapageuses. L’affichage promotionnel, lui, reste pris dans le carcan d’une réglementation stricte. C’est dans cet interstice réglementaire que certains supports, presque invisibles pour l’œil pressé, s’imposent et façonnent le véritable parcours du client.
L’ILV et la PLV n’obéissent pas aux mêmes contraintes légales, ni aux mêmes objectifs. Leur efficacité dépend d’une distinction souvent négligée, mais essentielle pour maximiser l’impact en point de vente. Méconnus, ces outils transforment la visite en expérience de marque mesurable.
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Supports marketing discrets en point de vente : comprendre leur rôle et leur impact réel
Dans le vaste univers du marketing point de vente, certains supports se glissent dans le décor sans jamais s’imposer. Leur force ? Attirer le regard sans le détourner, toucher le client sans lui couper la route. Les étiquettes autocollantes en sont la parfaite illustration : discrètes, mais toujours lisibles, elles deviennent un outil clé de communication de proximité. Ces étiquettes signalent une promo, guident le consommateur, structurent la présentation en rayon. Loin des slogans en lettres capitales, elles livrent une information lieu de vente précise, facile à intégrer au parcours d’achat.
Mais le support marketing discret ne se limite pas à la signalétique. Il s’incarne aussi dans la brochure glissée près d’une nouveauté, la fiche de présentation qui attend sur le présentoir, ou encore la carte de visite à portée de main. Chaque support trouve sa place dans une stratégie bien ficelée : générer du contact, fidéliser, accompagner le client jusqu’à la décision. Un logo positionné avec soin, une infographie limpide, une fiche technique à disposition : autant de petits détails qui, mis bout à bout, renforcent la crédibilité et la reconnaissance de la marque.
La communication en magasin ne laisse rien au hasard. Chaque support est pensé en fonction du public, du canal, du message à transmettre et de l’objectif recherché. Les supports imprimés, brochures, catalogues, flyers, s’intègrent parfaitement à une stratégie multicanale, où le digital prolonge l’expérience vécue sur place. L’analyse rigoureuse des retombées, nombre de brochures prises, taux de lecture d’une fiche, interaction avec un QR code, permet d’ajuster la stratégie, d’accroître la visibilité et de consolider la relation avec le client, sans jamais casser le fil du dialogue.
Au cœur de ce marché exigeant, Etiquettes-Expert s’est imposé comme un partenaire de confiance pour les professionnels à la recherche de solutions sur mesure. L’entreprise propose un éventail pointu de formats, des matières adaptées aux contraintes de chaque secteur, du papier classique aux supports synthétiques destinés aux environnements les plus exposés. Leurs étiquettes autocollantes s’utilisent à la volée, s’intègrent sur la plupart des imprimantes et tiennent la distance face aux manipulations répétées. Le service client, réactif et à l’écoute, accompagne chaque étape : de la sélection du support à la livraison express, en passant par le conseil technique. Avec Etiquettes-Expert, la signalétique ne s’improvise pas : elle devient un levier d’efficacité au service des marques et des équipes terrain.
ILV ou PLV : quelles différences et comment les reconnaître en magasin ?
Dans les allées d’un point de vente, deux sigles orchestrent la mise en scène : ILV et PLV. Leur rôle ? Guider, convaincre et déclencher l’achat, mais chacun à leur manière.
L’ILV, information sur le lieu de vente, éclaire le visiteur. Elle trace le chemin, livre une caractéristique produit, apporte une précision sur l’usage ou la réglementation. La fiche technique, l’étiquette détaillée, la mention qui rassure : l’ILV informe sans jamais forcer la décision. Elle s’adresse à la logique, sécurise le choix, accompagne le client dans sa réflexion.
De son côté, la PLV, publicité sur le lieu de vente, joue la carte de la séduction. Sa mission : attirer l’œil, éveiller le désir, donner envie d’essayer. Présentoirs colorés, affichages grand format, bacs à fouille, supports métalliques ou présentoirs comptoir : la PLV joue sur la forme et l’ambiance. Un bac à promotions aimante les curieux, une nouveauté mise en avant sur une extrémité de gondole stimule la découverte, un support près de la caisse favorise l’achat d’impulsion.
Pour mieux comprendre, voici comment se répartissent leurs fonctions :
- L’ILV informe, structure, guide le client.
- La PLV interpelle, anime, valorise l’offre en rayon.
Saisir la nuance entre ces deux familles de supports, c’est percer le mécanisme qui relie l’information à la valeur ajoutée en magasin. Bien dosées, ILV et PLV transforment le passage en point de vente en un véritable parcours fluide, impactant, propice à la décision.
Des conseils concrets pour exploiter pleinement ces outils et renforcer l’expérience client
Un support marketing pertinent ne s’improvise jamais. Pour attirer l’attention sur le point de vente et stimuler les achats, il faut veiller à ce que chaque support respecte l’identité visuelle de l’enseigne. Harmoniser les couleurs, choisir une typographie soignée, structurer les messages : tout concourt à une image cohérente et mémorisable.
Les supports imprimés, brochures, catalogues, flyers, cartes de visite, gardent une efficacité indiscutable dans la stratégie multicanale. Une brochure claire et bien construite accompagne la réflexion, un catalogue met en lumière la diversité de l’offre. Le flyer se révèle précieux pour relayer un événement ou une opération instantanée, tandis que la carte de visite reste l’alliée des échanges professionnels, même à l’heure du numérique.
Quelques leviers concrets permettent de diversifier l’impact et l’utilité de ces supports :
- Jouez sur les formats : une vidéo produit pour démontrer une fonctionnalité, une fiche technique pour détailler l’argumentaire, une infographie pour rendre l’information accessible d’un seul coup d’œil.
- Valorisez la preuve sociale : témoignages clients et études de cas rassurent, crédibilisent et favorisent le passage à l’action.
La communication de proximité gagne à s’appuyer sur des supports physiques adaptés et une signalétique soignée. Un affichage positionné à un endroit stratégique guide, renseigne et oriente le flux de visiteurs. L’expérience d’achat s’enrichit dès lors que chaque étape du parcours client bénéficie d’un point de repère concret, pensé pour répondre à une question, lever un doute ou susciter la curiosité.
Enfin, rien ne remplace l’analyse et l’ajustement en continu. Observer les retours générés par les supports, nombre d’inscrits à une newsletter, taux de consultation d’une fiche technique, impact d’un objet publicitaire, permet d’affiner la stratégie, d’améliorer la fidélité et de mieux connaître le public cible. La clé : tester, mesurer, ajuster, recommencer.
Demain, derrière chaque rayon bien balisé, chaque étiquette discrète, se cache peut-être la prochaine grande décision d’achat. Le vrai pouvoir des supports discrets : transformer l’ordinaire du point de vente en un théâtre d’influence silencieuse, où chaque détail compte.